Chính sách bảo hành

Tech Home Store xin gửi tới quý khách hàng thông tin và điều lệ của chính sách bảo hành tại store của nhà Tech. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ thông tin bảo hành và liên hệ với nhân viên tư vấn để được lựa chọn phương thức đổi trả nhanh và hiệu quả nhất.

Điều kiện để được áp dụng chính sách bảo hành

• Sản phẩm còn hóa đơn trong thời hạn 14 ngày tính từ ngày mua hàng.
• Sản phẩm còn giấy bảo hành của store cấp.
• Sản phẩm mắc lỗi do nhà sản xuất lỗi 1 đổi 1 trong 1 năm.
• Không bảo hành với các lỗi do sử dụng gây nên như hỏng linh kiện,phụ kiện,…..

Hình thức bảo hành

Khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, nhân viên đổi trả của nhà Tech sẽ liên hệ và kiểm tra lại sản phẩm mà quý khách hàng đang sử dụng có đủ các điều kiện đổi trả không sau đó sẽ tiến hành việc đổi trả theo quy trình.

Đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, quý khách hàng chỉ cần quay lại video sản phẩm bị lỗi và gửi về hòm thư của nhà Tech sẽ được liên hệ đổi trả ngay. Xem thêm chính sách đổi trả TẠI ĐÂY.

Đối với chính sách bảo hành, nếu các lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí. Các lỗi do sử dụng thì tùy vào việc có phải thay phụ kiện, thiết bị hay linh kiện hay không mà quý khách hàng sẽ phải chi trả phí mua sp thay đó. Khi nhân viên bảo hành kiểm tra xong sẽ báo lại cụ thể với quý khách hàng.